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ag88app安卓|它是实体零售的大黑马,如今要这样做新零售!
2020-01-01 12:24:09   浏览次数:4923次

ag88app安卓|它是实体零售的大黑马,如今要这样做新零售!

ag88app安卓,文 | 姜雪芬

有一种业态,堪称实体零售的大黑马。

它就是——奥特莱斯。当百货商场停滞不前甚至业绩下滑时,奥特莱斯却逆势增长。

中国奥莱会会长陈亚波在3月下旬的中国奥特莱斯产业发展论坛透露,2017年国内新增奥特莱斯33家,经历2016年井喷式发展之后,这个行业仍然继续着新一波的发展高峰。

商务部2017年第四季度的《中国购物中心发展指数报告》也显示,奥特莱斯型物业的“租赁问询度和运营表现优于其他物业类型”。

尽管日子过得还算不错,但中国奥特莱斯行业已经在寻求变革,拥抱新零售。此次奥莱论坛的一个重头戏,就是天猫与中国奥莱会结成战略伙伴,共同启动“新奥莱,新未来”。

那么,奥莱靠什么逆势增长?天猫又将如何与零售企业及品牌一起重新定义“奥莱”?

奥特莱斯(outlets)诞生于美国,最早作为“工厂直销店”专门处理工厂尾货。上世纪90年代开始,其供货商从单一的商品工厂发展为商品工厂、品牌所有者、品牌代理商、品牌批发商乃至大型百货商店共同参与,向着休闲购物一体化发展。

2002年,北京开出首家奥特莱斯。在中国以“奥特莱斯”命名的折扣卖场达400多家。它在中国用10多年时间走完了美国100多年的历程。

根据《奥莱领秀》杂志,2017年销售top20的中国奥特共创造434.49亿元人民币,与去年该名单相比业绩增长了19%。

此外,2017年中国奥莱坪效top10榜单上,10家奥莱的平均坪效为54227元人民币,同比去年上涨了26%。

奥莱还在不断拓展。例如,首创置业旗下的首创钜大,是中国唯一以奥特莱斯为主业的上市公司。目前,首创钜大开业奥莱已有7家,2018年还会迎来郑州、济南、合肥三个新项目的开业。首创钜大总裁冯瑜坚称,最有信心在中国先做到20家店。

武汉首创奥莱项目分析 by 首创钜大总裁冯瑜 (来源:中国奥莱会网站)

3月28日,全亚洲首个奥特莱斯房地产投资信托——砂之船房地产投资信托还在新加坡交易所正式开市。

“与百货业停滞不前的现状相比,奥莱一枝独秀,成为零售业的领头羊。”中国奥莱会会长陈亚波说。

中国奥莱会会长陈亚波

在业内人士看来,今天的奥莱不只是销售名牌过季、下架、断码商品。其逆势增长的原因包括:一是大牌直供,价格优惠;二是购物环境宽松,消费体验好,多个奥莱还提供了蹦床、超市、影院、儿童业态等内容;三是需求升级的同时,消费者更趋理性。

作为舶来品,奥莱在中国市场并未表现出过多不适。有的奥莱甚至占据着一二线城市的黄金地带,如杭州的砂之船奥莱距离g20会场咫尺之遥。与此同时,奥莱也在向江苏宿迁、山东德州、江西赣州等三四线城市下沉。

但是,十年多跳跃式大爆发、跑马圈地渠道下沉的背后,其实也暗藏着种种隐忧。

随着互联网发展,电商购物愈加便利,信息鸿沟差越来越小,奥特莱斯竞争也更加白热化。而且,奥特莱斯自诞生以来就有着“尾货”基因,其“名品+折扣”道路走得并不容易。“毕竟,没有一个品牌愿意自己被贴上低价的形象。”一家本土奥特莱斯负责人说。飞速发展的同时,他们越来越多的面临货源紧缺的难题。

为了增强价格竞争力,有的奥莱将货品折扣定为1~6折。但对于打折,国际顶级品牌较为审慎,担忧影响品牌形象,一般不会大张旗鼓地供货。在国外,奥莱部分大牌产品为工厂特供款,而国内奥莱的货源采购主要是代理商采购和买手制模式,尾货产品一度僧多粥少,经过多层级分销渠道,奥莱的品牌价格优势也会大打折扣。

如今的奥莱,已经不只是最初的“库存消化渠道”,而是一个“零售渠道”。正如天猫outlets总经理董晓华所说,线下同质化竞争愈加激烈,“只卖尾货的奥特莱斯没有未来”。

天猫outlets总经理董晓华

而且,线上线下融合成为大趋势,消费者除了追求高性价比商品,还愈加看重购物体验。尽管中国奥莱行业渠道在下沉,开店在加速,但仍然无法匹配消费者的需求。

2000年创立于北京的上品折扣,是一家名牌折扣商品百货连锁企业,旗下有多个实体店,还有1家城市奥莱。北京市上品商业发展有限责任公司商管中心总经理白雪峰认为,中国奥莱十多年时间增长的背后,是增量市场带来的发展。“如果想获得持续的增长,就得像市场破坏企业一样去破坏我们自己。”

像上品这样,有的奥莱业态已经在做出改变。上品折扣有上品天猫旗舰店,还有app等渠道。白雪峰介绍,他们很早就实现了在各个专柜可以用支付宝扫码付款,线下与线上数据打通。而全面打通线上线下会员后,每年营销费用就可以节省60%。从2013年起,上品不再分实体和电商团队,而是整齐划一为全渠道运营部门。

奥莱如何转型?是整个奥莱行业都在关心的话题。而拥抱新零售,正在成为业内共识。在奥莱论坛现场,天猫outlets总经理董晓华发布了天猫outlets 2018年核心战略:通过阿里大数据驱动,重构奥莱人、货、场,与零售企业和品牌一起重新定义“奥莱”。

天猫outlets还提出三个新策略:其一是新体验,实现精准触及每一位奥莱消费者,并进行深度运营;其二是新技术,通过客流、商品、交易、支付、会员的数字化,完成线下奥莱门店的升级改造,解决有门店无客流、有客流无转化、有会员难互动等痛点。其三是新模式,提供奥莱生意一站式解决方案,并针对不同运营能力的商家提供个性化选择,让商家最高效地运营自己的品牌和货品。

例如,目前奥莱行业有30%的产品为奥莱特供款,在供应链改造上,天猫将通过数据分析、匹配工厂,继续优化特别款供货。此外,基于沉淀的数据,提取用户画像,天猫还将为线下精准选址提供参考维度,分析淡旺季销售数据,优化实体卖场经营。

中国奥莱会会长陈亚波认为,如今的中国奥特莱斯行业正处于第二个黄金十年。而奥莱的第二个黄金十年,显然离不开新零售。

编辑 | 陈晨